十年一刻

工商時報【林佳誼】

■愈來愈多日本企業發現，若想要「深入人心」打動消費者，就不能不好好地認識一下神經科學。

■Business in Japan are increasingly using techniques drawn from neuroscience in their marketing strategies to penetrate deeper into the minds of consumers.

隨著神經科學發展日新月異，愈來愈多日本企業也投入研究怎麼樣行銷才能最「深入人心」。而研究結果顯示，乍看似乎八竿子打不著關係電信業和啤酒業，合作行銷竟可以發揮一加一大於二的效果。

包含日本電信龍頭NTT DoCoMo、廣告巨擘博報堂（Hakuhodo），以及朝日與麒麟等啤酒大廠，一共11家代表性業者，從去年起便跨領域攜手合作，共同投入神經科學與產品行銷的研究。

研究團隊負責人、日本ATR電算神經科學實驗室的神經資訊部主任神谷之康（Yukiyasu Kamitani）指出，研究發現人類大腦對啤酒罐，和NTT DoCoMo的香菇頭公仔吉祥物「DoCoMo DAKE」，竟會產生類似的反應。

換句話說，這代表如果NTT DoCoMo和啤酒公司聯手行銷，很可能就會產生加倍的廣告效益。

分析大腦的電波活動

神經科學主要是在研究大腦活動，以及大腦活動與行為之間的連結關係。有些神經科學研究是運用功能性核磁共振技術，測量大腦內部的血液流動，有些則是利用腦電波儀，分析腦部的電波活動。

神經科學有助於先行預測人們對於各種刺激會產生什麼反應、做出什麼決定和行為。而行銷者的工作就是設法去影響消費者的想法、決策和行為。所以從相關研究成果來看，顯然所有的企業行銷長，都不能不好好認識神經科學一番，瞭解大腦反應在人類感知與決策過程中所扮演的角色。

除了行銷之外，若是企業能夠排除諸如心理因素等其它干擾，取得客觀的腦神經反應資料，瞭解消費者喜歡、不喜歡什麼，也有助於打造出更完美的產品。

譬如日本機器人公司ZMP就已經開始運用神經科學來研發新的汽車設計，以提升駕駛體驗。ZMP與日本日立公司合作，在實驗中讓駕駛穿上特殊裝備，紀錄駕駛在開車過程中的腦部血液流動和心跳反應，再根據這些數據來進行改良，以求設計出更「容易駕駛」的汽車。

ZMP社長谷口恆也說，這麼做是為了「更了解駕駛的心理狀態」，進而設法去除會讓駕駛產生壓力的設計。

日本東海光學同樣靠著神經科學知識，研發出新的雙焦點透鏡鏡片Belna Resonas，提高清晰度，降低大腦承受壓力，進而創造出高於傳統鏡片4倍的銷售業績。

應用範圍擴及日常生活

拜腦部核磁共振技術及其它神經掃描裝置的進步之賜，揭開了大腦決策過程中的「黑盒子」，今日的研究者已有更多機會，可以更準確地測量出人類大腦內部的實際反應，也讓企業更瞭解消費者在購物的過程中，會受到哪些因素的刺激。

但專家指出，隨著智慧型手機與平板電腦的普及，再加上應用「配戴運算」（wearable computing）技術的谷歌眼鏡（Google Glass），問世指日可待，未來神經科學的產品行銷研究，已經不限於在實驗室內，而是可以跨到真實世界，進一步掌握真實消費者的真正反應。

中國時報【洪凱音╱台北報導】

大樂透龍年新春加開十組「千萬大紅包」及一百組「百萬大紅包」獎項，昨晚十時首度開獎，但因銷售量暴衝到十億一千二百萬元，電腦系統承載量過大，延誤至今日凌晨

零時四十五分派彩結果出爐，其中十組「一千萬大紅包」，七組中獎，總中獎注數十二注，包括三組單注中獎、三組二人均分、一組三人均分；一百組「百萬大紅包」，七十六組中獎，總中獎注數一百四十二注，包括三十組是單柱中獎，二十組是二注均分，十一組是三注均分，五組是四注均分等。

這是繼去年二月八日台彩發行彩券以來最大獎的大樂透頭獎，出現派彩結果延誤至翌日凌晨後，再度發生延誤派彩的情形，引起各投注站與彩迷關切。

北市信義區金順發彩券行與中華路伊兆彩券行表示，這次台彩再度延誤派彩結果，他們相信「不會有作弊」，應是銷售量太大所致。

台彩總經理黃志宜強調，昨晚派彩結果延誤，主因是大樂透銷售量太大，總計七百萬筆、總額十億一千二百萬元，尚需經過驗證手續等所致，與去年春節大樂透銷售量太大，導致延誤派彩是相同情況，「這是正常的」，不必大驚小怪。

台彩說，上周五（廿日）兌獎第六期大樂透，不論中獎或沒有中獎都可參加昨晚十組「千萬大紅包」及一百組「百萬大紅包」獎項，共有一百一十次中獎機會。未中獎部分，將於一月廿五日繼續加開（大年初三），直到全部開出為止。

「明天（大年初一）威力彩頭獎保證二億元！」黃志宜說，適逢春節假期，昨天彩券買氣旺，目前威力彩銷售量比平常增加三成。本周二（大年初二）開獎的大樂透，將進行第二波、頭獎一億元加碼，頭彩金額上看四億元。

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（中央社記者林宏翰台北17日電）旅美棒球好手王建民今天先發出戰德州遊騎兵隊，首局讓對方打者三上三下，包括1次三振，重返大聯盟的第2戰有好的開始。

美國職棒多倫多藍鳥隊作客德州遊騎兵隊的阿靈頓球場，派出王建民先發。王建民從4月重返美國職棒，在小聯盟等待機會，6月12日重返大聯盟，復出首戰芝加哥白襪隊，投7.1局失5分。

王建民復出首戰，儘管失分偏高，但他拉長投球局數，幫球隊爭取贏球的機會，使他贏得第2次先發的機會。

建仔今天客場出戰遊騎兵隊，第1局共投12個球，面對遊騎兵隊3名打者，沒有被敲安打，有2次滾地出局、1次三振。1020617

好康撿便宜，台中春季電腦展登場，超過400個攤位，從家電到手機一應俱全，有廠商為了衝業績，打出平板電腦5000元有找，高階相機最多折扣1萬元。

好康撿便宜，台中春季電腦展登場，超過400個攤位，從家電到手機一應俱全，有廠商為了衝業績，打出平板電腦5000元有找，高階相機也有優惠，最多折扣1萬元，今年電腦展，還有廠商特別推出雙螢幕筆記型電腦，兩面螢幕可以同時顯影，成了場內詢問度最高的商務商品。電腦展登場，現場民眾擠擠擠，要比新潮，還要比便宜。

來看看，這一款，時下最夯平板電腦，攜帶方便，功能俱全，一台下殺4690元，成了搶手貨，就連這一台，高階相機，加上鏡頭，是攝影家必備行頭，現在購買，最多優惠直接折扣一萬元，電腦展不只比便宜，還要比新潮。

這台看似普通的筆記型電腦，其實藏著大大的玄機，雙螢幕筆電，就連背蓋都有顯示器，最適合商務人士，詢問度不低，但除了這個，手機結合電腦，一插，手機螢幕變大了，也是場內最受歡迎廠品，現場超過400個攤位，從家電到手機全部都有，就是要讓民眾在這，把所有科技產品一次買齊。

藝人黃國倫（前左3）等多名藝人18日出席新北市政府記者會，為「愛在四月天-方舟行動」演唱會宣傳。中央社記者王鴻國攝 102年4月18日